Momentos complicados luego del Post de LATAM

Tuesday, 17 de December de 2019

El Domingo por la mañana, luego de lo que fue el vuelo de vuelta del último viaje, publicaba el Post "Y LATAM lo hizo de nuevo..." contando todo lo que había sucedido durante las últimas 48 horas en la ciudad de Miami.


Haciendo click acá podrán leer la historia, y los comentarios de algunos lectores que fueron contando situaciones similares.



Desde que fue publicado hasta horas de la tarde/noche, el sitio tuvo un montón de visitas y el contador de la página subía y subía. Evidentemente el tema interesaba y con el correr de las horas el Post se estaba convirtiendo en el más leído de esta nueva etapa. 


Todo pintaba de maravillas hasta que a eso de las 20.00hs del día Domingo pasó lo siguiente:



De manera abrupta la página se había caído y aparecía este mensaje en la pantalla del celular. 


En ese momento no me había preocupado ya que a veces pasa de manera transitoria por algún problema de wi fi o de datos en el teléfono o de vaya a saber que cosa que se cuelga y a los pocos minutos todo vuelve a la normalidad, aunque no iba a ser el caso...


Como estamos en épocas donde la página se va actualizando y se van realizando modificaciones, llegué a pensar que podía venir por ese lado, pero tampoco iba a ser el caso. Lo que hice fue avisar a la personas que están con el tema del desarrollo de la web, que me informaron que no venía por el lado de ellos. De hecho a modo de chiste le dije "reventamos el servidor ??"... claro, no tenía ni idea que la cosa se iba a poner fea fea.


El Domingo por la noche, bien tarde, el sitio iba y venía.... aparecía por un ratito y nuevamente se caía. Cada vez que abría el administrador, les visitas habían aumentado de modo exponencial.


A las 20.49hs el mensaje de la pantalla había cambiado por este.



Luego de haberle enviado la captura al programador, apareció la respuesta que no me dejó del todo tranquilo: "hay que hacer una revisión del plan con más transferencia de datos y también del dominio DesdeElPatio.com.ar que vino muy contaminado de WordPress", en referencia a lo que fue la etapa anterior y que había contado en el Post publicado el 31 de Octubre de 2019 "Bienvenidos a la nueva web de DesdeElPatio !!" en clara referencia a lo que había sido el Post del 13 de Enero de 2019 cuando, sin saber lo que venía (y con toda la ilusión a cuestas), publicaba: "El comienzo de un nuevo capítulo en esta maravillosa historia".


Se prendían las pirmeras alarmas y con esto, más pantallas con diferentes mensajes.




Durante las primeras horas del día Lunes (Domingo tarde por la noche) la página iba y venía. El contador de visitas aumentaba pero a ritmo mucho más lento... 


Más tarde, ya en la mañana de ayer Lunes, las estadísticas estaban por el aire. Volaban !! Y con esto el sitio que nuevamente se iba a caer...


A media mañana, y durante algunas horas (frenético día Lunes !!) estábamos hablando con el host del sitio para ver de que manera solucionábamos todo esto. Tuvimos que hacer algunos ajustes y con esto llegaron más pantallas diferentes.





Finalmente en horas de la tarde, coordinado entre el host y el programador, se hicieron las cosas necesarias para solucionar todo y con esto llegó el mensaje del host"... ahora tenemos que esperar. Puede demorara hasta 24 hs y volvemos a verificar".


Definitivamente el sitio estuvo caído todo el día de ayer y hoy a las 9.07hs entraba para ver como estaba y me continuaba apareciendo este cartel.



Minutos después, gracias Xime por el aviso !!, DesdeElPatio.com.ar ya estaba nuevamente on-line y se la veía de la mejor manera :)




Que fue lo que pasó ? Evidentemente por lo que me contaron el sitio sufrió un ataque que tiene un nombre específico pero como no lo entiendo demasiado y desconozco la parte técnica (capaz algun@ de quienes me lo dijeron por privado lo quiere poner en los comentarios). Lo que si se, por lo que me han dicho, es que esto es algo bastante fácil de hacer y con muy poco plata se puede encargar.


Gracias a quienes laburaron en este tema, ya está todo solucionado y todos los cuidados fueron tomados. No se de donde habrá venido (aunque estamos viendo de rastrearlo) ni quien estuvo atrás de esto. Lo que si tengo en claro es que me parece una pelotudez absoluta y que si querían que no se lea algo o voltear el sitio para hinchar las pelotas, todo esto se les volverá en contra.


Estas cosas fortalecen y de todo se aprende, todos los días y a cada momento.


Más allá del agradecimiento a quienes estuvieron y están laburando con todo esto, agradecer muchísimo a quienes se contactaron de manera privada para dar una mano, para ver si podían ayudar con algo, a quienes me dieron una pista de lo que podía ser y también a quienes tiraron buena onda, como siempre :) 


A tod@s, muchísimas gracias !! DesdeElPatio.com.ar ya está de vuelta y eso es lo que más importa :)


Hasta la próxima !!


Pablo

12 COMENTARIOS

NOEMÍ GUEVARA el Tuesday, 17 de December de 2019 a las 20:24
¡DUELE LA VERDAD! Te hicieron en "tierra" lo que sufriste para el viaje de regreso de Miami, Por lo que leo, trabajaron tu paciencia hasta el hartazgo, pero no está rendido el que lucha. No importa la línea aérea, pero cuando el servicio es defectuoso, el alcance es para el pobre pasajero sea que viaje por placer, negocios o temas familiares. Es increíble cuando está todo informatizado, la atención al cliente, con la "musiquita" y la voz autómata del teléfono te saca de quicio y no te solucionan NADA, ENTRE LÍNEAS PAGUE PRIMERO Y RECLAME DESPUES, y es en toda nuestra vida cotidiana. Pablo, es increíble los comentarios de tus seguidores afectados por UNA de las tantas líneas aéreas, y como vos explicaste de que "estás ducho" en este tema, te acordaste de los, que como yo, nos hacen bailar el tango "los mareados". GRACIAS a los que te ayudaron para que esto siga funcionando, los que te aconsejaron, alentaron o como uno que leía tu zafari cibernético. Nuevamente "gracias" por tus aportes, aprendo más de todo lo concerniente a la aviación y su entorno. SALUDOS...
Pablo - DesdeElPatio el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 08:56
Hola Noemí, muchísimas gracias por tus palabras y por el comentario !! Son dos cosas diferentes... el Post de LATAM y lo que pasó luego que aún no se quién fue. Seguiremos "investigando" :) Gracias de nuevo !!
Ged el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 15:36
Lamento mucho saber lo ocurrido, espero no hayas sufrido pérdidas de toda esa información y posts viejos que habías cargado en días recientes. Cuando el domingo intenté entrar varias veces desde el mail de bienvenida a la nueva página (que ya conocía) me tiró error. Pensé primero que sería porque lo hice desde el móvil, pero luego probé desde la pc, donde leo habitualmente el blog y tampoco funcionaba Habrá sido un DDos o un DoS (negativa de servicio)? Eso te genera la caída de la página por un gran volumen de tráfico dirigido contra el servidor
Pablo - DesdeElPatio el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 16:10
Hola Ged... algo así ocurrió. No se desde donde ni por que motivo. Ya pasó. Todo sirve. Gracias !!!!!!!
Luisin el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 16:14
Larga vida a desdeelpatio!, toda mi solidaridad!
Pablo - DesdeElPatio el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 16:18
Vamos Luisin !!! jajaja Gracias !!
Oscar el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 19:00
Aguante Desde El Patio contra todas las turbulencias!!! Abrazo Pablo y a seguir investigando...
Pablo - DesdeElPatio el Wednesday, 18 de December de 2019 a las 19:26
jajajaja las turbulencias pasan... jajaja Abrazo !!
Fede Torres el Thursday, 19 de December de 2019 a las 10:36
Hola Pablo, trabajo en el día a día con sitios en Wordpress y cuentas de Hosting. No se puede dar por cierto nada, pero lo más probable es que haya sido un ataque aleatorio. Existen bots (programas automáticos) que constantemente están buscando sitios con determinadas vulnerabilidades para atacarlos, por amor al arte, sin ningún beneficio económico para nadie. Dudo que tenga algo que ver con el post de Latam. Quedate tranquilo que le pasa a casi todos, y como vos difícil es algo que te fortalece, no solo como autor sino como sitio, seguro aplicaron medidas para prevenir un nuevo ataque, que nunca hubieran aplicado por iniciativa propia hasta que lo experimentaron. Abrazo loco
Pablo - DesdeElPatio el Thursday, 19 de December de 2019 a las 11:33
Hola Fede !! Muchísimas gracias por tu comentario (más vos que la tenes clara según lo que contás :) ) No se si se entendió mál... no dije que haya sido LATAM ni mucho menos sino que se dió con la explosión de la cantidad de visitas luego de publicar el Post de LATAM... pequeña gran diferencia jejeje De nuevo, muchas gracias por el comentario !! :)
Guido el Monday, 30 de December de 2019 a las 10:12
Esto demuestra que todo lo que hiciste, te salió bien. Tuvo repercusión hasta en la empresa. Buen trabajo.
Pablo - DesdeElPatio el Monday, 30 de December de 2019 a las 13:07
Hola Guido !! Como es eso ?? No entiendo... (sorprendido)
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