Novedades con el tema de la alianza entre LATAM y DELTA Air Lines

Ayer por la noche llegó un mail desde la cuenta oficial de LATAM, que me parece interesante compartir, en relación a lo que fuera informado desde LATAM en el mes de Septiembre donde se anunciaba esta noticia.

El título es "Una alianza estratégica que te permitirá llegar más lejos !" y dice: 

En LATAM trabajamos fuertemente en ampliar y mejorar la red de beneficios para nuestros pasajeros y es por eso que te anunciamos en septiembre de 2019 la nueva alianza con Delta Air Lines, con el fin de brindarte una experiencia de máximo nivel y entregarte el programa de fidelización más potente de la región. 

De esta manera, una vez que se cumpla con los requerimientos regulatorios exigidos en este sentido, se abrirá la posibilidad de combinar dos redes complementarias para ofrecerte mayor conectividad entre ambas regiones y con acceso a 435 destinos alrededor del mundo..

A continuación te entregamos mayor información sobre este acuerdo, que iremos actualizando periódicamente, para que estés al día sobre todos los pasos que vamos siguiendo en esta nueva gran alianza junto a Delta Air Lines:  

Últimas novedades:  nuevos acuerdos de códigos compartidos.

LATAM Airlines Perú, Colombia y Ecuador han firmado convenios de código compartido con Delta, que te conectarán con más de 74 destinos en Estados Unidos y Canadá, a partir del primer trimestre del 2020. A su vez, estamos trabajando junto a Delta para que durante el primer semestre de 2020 podamos ampliar estos convenios a otros países de Sudamérica, incluyendo Chile y Brasil, y concretar un acuerdo de pasajero frecuente que te dé acceso a más beneficios para tus viajes.

Tal como lo anunciamos en septiembre de 2019, dejaremos la alianza oneworld dentro del plazo de un año. Estamos revisando una fecha anticipada de salida, la cual te comunicaremos oportunamente. Sabemos lo importante que es para vos mantener tus beneficios y experiencia, por esta razón continuaremos los acuerdos con las aerolíneas parte de la alianza oneworld, para que podás seguir accediendo a su red de destinos, salones VIP, acumulación y canje de Millas LATAM Pass.

Te contamos que daremos término al acuerdo de código compartido con American Airlines a partir del 1 de febrero de 2020. Los pasajes comprados hasta el 31 de enero de 2020 en LATAM para volar en American Airlines, mantendrán las mismas condiciones de viaje independientemente de la fecha de vuelo.

Preguntas frecuentes 

- ¿Cuándo termina el acuerdo de código compartido con American Airlines? 

El acuerdo bilateral de código compartido con American Airlines termina el 31 de enero de 2020. Todos los pasajes ya comprados para vuelos en American Airlines no se verán afectados.

- ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020?

En el caso de un pasajero que ya tenga un ticket comprado con código compartido en un vuelo operado con American Airlines para volar después del 31 de enero, su viaje no será afectado.

- ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020 y deseo realizar un cambio?

El pasajero deberá contactarse por los canales regulares de LATAM para evaluar alternativas en vuelos LATAM o de otros operadores de acuerdo a las condiciones de la tarifa.

- Tengo un ticket emitido con LATAM para volar en American Airlines para una fecha posterior al 31 de enero 2020. Si se genera alguna disrupción en mi itinerario, ¿seré protegido?

Si el cambio es producto de una decisión de American Airlines, tiene la obligación proteger los viajes de todos sus pasajeros. Otros cambios a solicitud del pasajero están sujetos a las condiciones del pasaje comprado.

En cuanto al nuevo acuerdo con DELTA airlines

- Cuándo comienza el acuerdo de código compartido con Delta? 

LATAM Airlines y Delta Air Lines ya han firmado un acuerdo de código compartido para vuelos desde y hacia Colombia, Perú y Ecuador, que comenzará a partir del primer trimestre de 2020 (sujeto a aprobación regulatoria).

- ¿Cambiará la oferta de destinos en EEUU debido al nuevo acuerdo con Delta?

LATAM evalúa su red de destinos en forma permanente para mejorar servir a sus pasajeros. La nueva alianza busca ofrecer mayor conectividad y más opciones de viaje entre Latinoamérica y Estados Unidos con acceso a más de 400 destinos alrededor del mundo.

- ¿Hay planes de cambiar la ubicación de su operación en algunos aeropuertos producto de la nueva alianza con Delta?

El objetivo es ofrecer las mejores conexiones en los aeropuertos donde ambas LATAM Airlines y Delta Air Lines operan. Dado esto, cualquier cambio de operación será evaluado y comunicado oportunamente.

- ¿Qué pasará con los beneficios que tengo al viajar con oneworld?

De momentos todos tus beneficios se mantienen igual, hasta la fecha de salida oficial de la alianza oneworld para el 1 de octubre. Es importante que sepas, que estamos evaluando una salida previa al 1 de octubre de 2020, la cual será comunicada oportunamente en cuanto esté definida.

Algo a tener en cuenta, y que nada dice en este comunicado, es acerca del cambio de alianza (hoy en One World). Si bien Delta Air Lines pertenece a SkyTeam, me quedo con la palabra oficial del mes de Septiembre (sin rumores, por supuesto ;) ) donde menciona que "LATAM no tiene planes de unirse a ninguna otra alianza global por el momento."

Veremos como continúa esta historia con el correr de los días...

Hasta la próxima !!

Pablo